Hoe gebruik je algemene voorwaarden?

Je kan een goede set algemene voorwaarden hebben, maar als je deze niet op de juiste manier uitreikt aan de klant, kunnen ze niet van toepassing zijn. En dat zou zonde zijn!

Zorg er dan ook voor dat je de algemene voorwaarden goed gebruikt.
Hierbij onze tips:

• De algemene voorwaarden hoeven maar één keer per nieuwe klant uitgereikt te worden bij aangaan van de nieuwe overeenkomst;
• Zorg dat de voorwaarden in de taal van onderhandeling zijn opgesteld;
• Maak op diverse manieren bekend dat je algemene voorwaarden gebruikt.

Basisregels voor het juist inzetten van algemene voorwaarden 

1. Stuur jouw algemene voorwaarden mee met elke offerte;
2. Zet in jouw offerte en opdrachtbevestiging dat jouw algemene voorwaarden van toepassing zijn en dat deze zijn bijgevoegd in de bijlage. Voeg ze ook daadwerkelijk toe;
3. Gebruik je een link naar jouw algemene voorwaarden? Zorg dan dat deze directe link goed werkt en blijft werken;
4. Plaats jouw algemene voorwaarden op de website in een PDF bestand (de klant moet de algemene voorwaarden zelf kunnen opslaan).
5. Zorg dat je kan bewijzen dat de algemene voorwaarden voor of tijdens het sluiten van de overeenkomst zijn uitgereikt aan de klant.

Een goed begin is het halve werk. Zorg dan ook dat jouw juridische documenten bij het afsluiten van een nieuwe opdracht in orde zijn. Dat wil zeggen een goede offerte, opdrachtbevestiging én algemene voorwaarden.

Schakel een jurist in voor hulp

Wij zorgen er niet alleen voor dat je de juiste algemene voorwaarden in bezit hebt, maar ook dat je ze op het juiste moment en op de juiste manier overhandigt.

• We zorgen ervoor dat jouw algemene voorwaarden goed en compleet zijn;
• We bespreken met je hoe en wanneer jij de algemene voorwaarden praktisch kunt uitreiken aan de klant;
• We zorgen dat in jouw offerte en/of overeenkomst een juiste verwijzing staat naar de algemene voorwaarden;
• We leggen jou alle bepalingen in de algemene voorwaarden uit.

In onderstaande video licht onze jurist Sanne de Kleijne kort toe hoe je jouw algemene voorwaarden juist gebruikt.