Het gebruik van algemene voorwaarden

U kunt een goede set algemene voorwaarden hebben. Maar als u deze niet op de juiste manier uitreikt aan de klant, kunnen ze niet van toepassing zijn. Zonde!

 

Zorg er dan ook voor dat u de algemene voorwaarden goed gebruikt.

 

  • de algemene voorwaarden hoeven maar één keer per nieuwe klant uitgereikt te worden bij aangaan van de nieuwe overeenkomst;
  • zorg dat de voorwaarden in de taal van onderhandeling zijn opgesteld;
  • maak op diverse manieren bekend dat u algemene voorwaarden gebruikt.

 

Enkele basis regels:

 

  1. Stuur uw algemene voorwaarden mee met elke offerte;
  2. Zet in uw offerte en opdrachtbevestiging dat uw algemene voorwaarden van toepassing zijn, en dat deze zijn bijgevoegd, voeg ze ook daadwerkelijk toe;
  3. Gebruikt u een link naar uw algemene voorwaarden? Zorg dan dat deze werkt en blijft werken, zorg dat de link direct naar de algemene voorwaarden linkt;
  4. Plaats uw algemene voorwaarden op de website in PDF bestand (de klant moet de AV kunnen opslaan).
  5. Zorg dat u kunt bewijzen dat de voorwaarden voor of tijdens het sluiten van de overeenkomst zijn uitgereikt aan de klant.

 

Een goed begin is het halve werk. Zorg dan ook dat uw juridische documenten bij het afsluiten van een nieuwe opdracht in orde zijn. Dat wil zeggen een goede offerte, opdrachtbevestiging en algemene voorwaarden.

Wat doen wij?

  • we zorgen ervoor dat uw algemene voorwaarden goed en compleet zijn
  • we bespreken met u hoe u de algemene voorwaarden praktisch kunt uitreiken aan de klant, dus op welk moment
  • we zorgen dat in uw offerte/overeenkomst een juiste verwijzing staat naar de algemene voorwaarden
  • we leggen u alle bepalingen in de algemene voorwaarden uit

 

In deze video vertelt Sanne over het gebruik van algemene voorwaarden.

Vragen over het gebruik van uw algemene voorwaarden of wilt u graag dat wij de algemene voorwaarden opstellen of screenen? Wij leggen het u graag uit tijdens een vrijblijvende kennismaking.

 

Referentie

Ga dan ook goed van start, net zoals Mariekke met haar webshop:

 

MARIEKKE vintage furniture and accessories

“Sanne heeft me ontzettend professioneel geholpen. En als extraatje heeft ze met me meegedacht met het vertalen van de algemene voorwaarden voor mijn webshop. Ik ben daarom blij dat ik via een kennis doorverwezen ben naar Sanne.” – Mevrouw Jansen

 

 

Wilt u meer referenties lezen? U leest ze op onze referentiepagina.

Staat uw vraag er niet tussen?

Waar kunnen wij u mee helpen?

    1/4
    Dit veld is verplicht
    2/4
    Dit veld is verplicht

    3/4
    Dit veld is verplicht
    4/4
    Dit veld is verplicht

    Form submitted