Het gebruik van algemene voorwaarden

Je kan een goede set algemene voorwaarden hebben, maar als je deze niet op de juiste manier uitreikt aan de klant, kunnen ze niet van toepassing zijn. Zonde!

 

Zorg er dan ook voor dat je de algemene voorwaarden goed gebruikt.

 

  • De algemene voorwaarden hoeven maar één keer per nieuwe klant uitgereikt te worden bij aangaan van de nieuwe overeenkomst;
  • Zorg dat de voorwaarden in de taal van onderhandeling zijn opgesteld;
  • Maak op diverse manieren bekend dat je algemene voorwaarden gebruikt.

 

Enkele basis regels:

 

  1. Stuur jouw algemene voorwaarden mee met elke offerte;
  2. Zet in jouw offerte en opdrachtbevestiging dat jouw algemene voorwaarden van toepassing zijn, en dat deze zijn bijgevoegd. Voeg ze ook daadwerkelijk toe;
  3. Gebruik je een link naar jouw algemene voorwaarden? Zorg dan dat deze directe link goed werkt en blijft werken;
  4. Plaats jouw algemene voorwaarden op de website in een PDF bestand (de klant moet de AV kunnen opslaan).
  5. Zorg dat je kan bewijzen dat de voorwaarden voor of tijdens het sluiten van de overeenkomst zijn uitgereikt aan de klant.

 

Een goed begin is het halve werk. Zorg dan ook dat jouw juridische documenten bij het afsluiten van een nieuwe opdracht in orde zijn. Dat wil zeggen een goede offerte, opdrachtbevestiging en algemene voorwaarden.

Wat doen wij?

  • we zorgen ervoor dat jouw algemene voorwaarden goed en compleet zijn
  • We bespreken met je hoe en wanneer jij de algemene voorwaarden praktisch kunt uitreiken aan de klant;
  • We zorgen dat in jouw offerte/overeenkomst een juiste verwijzing staat naar de algemene voorwaarden;
  • We leggen jou alle bepalingen in de algemene voorwaarden uit.

 

In deze video vertelt Sanne over het gebruik van algemene voorwaarden.

Vragen over het gebruik van jouw algemene voorwaarden of wil je graag dat wij de algemene voorwaarden opstellen of screenen? Wij leggen het jou graag uit tijdens een vrijblijvende kennismaking.

 

Referentie

Ga ook goed van start, net zoals Mariekke met haar webshop:

 

MARIEKKE vintage furniture and accessories

“Sanne heeft me ontzettend professioneel geholpen. En als extraatje heeft ze met me meegedacht met het vertalen van de algemene voorwaarden voor mijn webshop. Ik ben daarom blij dat ik via een kennis doorverwezen ben naar Sanne.” – Mevrouw Jansen

 

 

Wil je meer referenties lezen? Je leest ze op onze referentiepagina.

Staat jouw vraag er niet tussen?

Waar kunnen wij jou mee helpen?

    1/4
    Dit veld is verplicht
    2/4
    Dit veld is verplicht

    3/4
    Dit veld is verplicht
    4/4
    Dit veld is verplicht

    Form submitted